Terma & Syarat ab33

Selamat datang ke ab33, platform perjudian dalam talian yang dioperasikan di bawah pelesenan antarabangsa yang sah. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan undang-undang antara ab33 ("Platform", "kami", "pihak kami") dan setiap individu ("Ahli", "Pengguna", "anda") yang mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web ab33.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, mengklik butang "Saya Bersetuju", atau dengan sekadar menggunakan platform ab33, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini serta Dasar Privasi ab33, Dasar Bonus, dan mana-mana peraturan permainan khusus yang berkaitan.

Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda dan ab33. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform ab33 dengan segera. ab33 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web rasmi ab33.

Dalam Terma ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "ab33" — merujuk kepada platform perjudian dalam talian yang boleh diakses melalui laman web rasmi ab33.im dan semua subdomain yang berkaitan.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dibuat oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan ab33.
• "Ahli" / "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif dengan ab33.
• "Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah keseluruhan wang tunai (tidak termasuk wang bonus) yang terdapat dalam akaun Ahli pada sesuatu masa.
• "Wang Bonus" — merujuk kepada kredit yang diberikan oleh ab33 kepada Ahli melalui promosi, bonus alu-aluan, cashback, atau sebarang program ganjaran lain yang tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• "Keperluan Pertaruhan" (Wagering Requirement) — merujuk kepada bilangan kali nilai bonus yang perlu dipertaruhkan oleh Ahli sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai dan dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) — merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dikehendaki oleh ab33 daripada Ahli sebelum memproses pengeluaran atau semasa siasatan akaun.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua produk dan perkhidmatan perjudian yang ditawarkan melalui platform ab33, termasuk pertaruhan sukan, slot, kasino langsung, dan Toto 4D.
• "Pengendali" — merujuk kepada syarikat yang mengoperasikan platform ab33 di bawah pelesenan antarabangsa yang sah.

Penggunaan platform ab33 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. ab33 berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada jika didapati mana-mana syarat kelayakan tidak dipenuhi.

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform ab33. Ini adalah keperluan mutlak yang tidak boleh dikecualikan dalam apa jua keadaan. ab33 mengambil serius tanggungjawab untuk mencegah perjudian oleh golongan bawah umur dan akan melakukan pemeriksaan umur sewaktu-waktu.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun ab33 yang aktif. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau alamat IP yang berbeza. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Platform ab33 menyasarkan pemain di Malaysia. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa perjudian dalam talian adalah sah di kawasan anda. ab33 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan oleh Ahli.

• Individu yang berada di kawasan di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara nyata tidak layak mendaftar.
• Pekerja, kontraktor, dan ahli keluarga terdekat pekerja ab33 tidak layak menjadi Ahli.
• Individu yang telah dimasukkan ke dalam senarai pengecualian diri ab33 tidak layak mendaftar akaun baharu.
• Individu yang akaun mereka telah ditamatkan sebelum ini atas sebab penipuan atau pelanggaran Terma tidak layak mendaftar semula.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Pemberian maklumat yang palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

• Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad atau pasport.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.
• Kata laluan yang unik dan selamat untuk akaun anda.

ab33 berhak pada bila-bila masa untuk meminta dokumen pengesahan identiti daripada Ahli, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu atau semasa siasatan aktiviti akaun yang mencurigakan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Salinan MyKad (depan dan belakang) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit (contoh: tangkapan skrin akaun Touch 'n Go atau penyata bank).
• Sebarang dokumen tambahan yang dianggap perlu oleh pasukan pematuhan ab33.

Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan sementara atau penutupan kekal akaun anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk akaun anda. ab33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Sila maklumkan kepada pasukan sokongan ab33 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

ab33 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, USDT, dan ETH. Deposit minimum adalah RM20 bagi kaedah pembayaran konvensional. Semua deposit mestilah berpunca daripada sumber dana yang sah dan milik Ahli sendiri.

• ab33 tidak menerima deposit daripada kad kredit pihak ketiga atau akaun bank yang bukan atas nama Ahli.
• Deposit menggunakan mata wang kripto akan dikreditkan berdasarkan kadar pertukaran semasa pada waktu transaksi diterima dan disahkan.
• ab33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-dompet.

Permohonan pengeluaran boleh dikemukakan oleh Ahli yang memenuhi semua syarat berikut: akaun telah disahkan (KYC lengkap), tiada bonus aktif yang masih dalam tempoh syarat pertaruhan, dan baki akaun mencukupi untuk menampung jumlah pengeluaran yang dimohon.

• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi kaedah pembayaran konvensional.
• Masa pemprosesan pengeluaran standard adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan status pengesahan KYC.
• Ahli VIP menikmati keutamaan pemprosesan pengeluaran yang lebih pantas.
• ab33 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga siasatan selesai jika terdapat syak wasangka aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun yang telah disahkan atas nama Ahli.

ab33 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan tawaran eksklusif ahli VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan tertentu yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap akaun, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut.
• Keperluan pertaruhan mestilah dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dilupuskan secara automatik.
• ab33 berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang diberikan secara silap atau melalui eksploitasi sistem.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk pertaruhan arbitraj (arbitrage betting) dan penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, akan mengakibatkan penutupan akaun dan pelupusan semua wang berkaitan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.

Keperluan pertaruhan bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi masing-masing. Secara umumnya, keperluan pertaruhan dikira berdasarkan nilai bonus yang diterima. Sebagai contoh, bonus bernilai RM100 dengan keperluan pertaruhan 20x bermaksud Ahli perlu mempertaruhkan jumlah sebanyak RM2,000 sebelum wang bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Semua permainan yang tersedia di platform ab33 — termasuk pertaruhan sukan, slot, kasino langsung, dan Toto 4D — dijalankan mengikut peraturan khusus setiap permainan yang boleh diakses melalui bahagian bantuan atau maklumat dalam setiap permainan tersebut.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad. ab33 tidak akan mengubah keputusan permainan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, ab33 berhak membatalkan pusingan atau pertaruhan yang terjejas dan memulangkan wang taruhan kepada Ahli.
• Pertaruhan yang diletakkan selepas permainan atau acara sukan telah berakhir adalah tidak sah dan akan dibatalkan.
• ab33 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan keadilan semua permainan slot dan meja kasino.
• Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan dan boleh berubah dari semasa ke semasa.

Sebagai Ahli ab33, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini dengan cara yang bertanggungjawab, sah, dan beretika. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

• Anda tidak akan menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau alat lain yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform ab33.
• Anda tidak akan mencuba untuk mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal, pepijat (bug), atau ralat dalam sistem ab33.
• Anda tidak akan melakukan sebarang bentuk penipuan, kolusi dengan pemain lain, atau manipulasi keputusan permainan.
• Anda bertanggungjawab untuk melaporkan sebarang kesilapan kredit yang tidak betul kepada pasukan sokongan ab33 dengan segera.
• Anda akan mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkaitan dengan perjudian dalam talian di kawasan anda.
• Anda tidak akan berkongsi butiran akaun anda dengan mana-mana pihak ketiga atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda.

ab33 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana Ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, jika terdapat alasan yang munasabah untuk berbuat demikian.

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, kolusi, atau penggunaan perisian tidak sah.
• Kegagalan memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau program promosi ab33.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Anda boleh menutup akaun ab33 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel sokongan. Sebelum penutupan, sebarang baki wang tunai (bukan bonus) yang masih ada dalam akaun akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sah setelah semua semakan selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ab33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ab33, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.

• ab33 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, ralat, atau penangguhan pada setiap masa.
• ab33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami oleh Ahli akibat gangguan sambungan internet, kegagalan peranti, atau masalah teknikal di luar kawalan ab33.
• Liabiliti keseluruhan ab33 kepada mana-mana Ahli tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh Ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.
• ab33 tidak bertanggungjawab atas sebarang tindakan undang-undang, denda, atau penalti yang dikenakan kepada Ahli akibat penggunaan platform ini di kawasan yang melarang perjudian dalam talian.

ab33 komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu Ahli mengawal tabiat perjudian mereka. Perjudian seharusnya menjadi hiburan semata-mata, bukan sumber pendapatan atau cara mengatasi masalah kewangan.

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka.
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian untuk mengawal jumlah wang yang boleh hilang dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Ahli boleh mengehadkan tempoh sesi permainan mereka setiap hari.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Ahli boleh memohon pengecualian diri sementara (tempoh minimum 7 hari) atau kekal melalui pasukan sokongan ab33.
• Semak Realiti: Sistem peringatan automatik akan dipaparkan setelah Ahli bermain melebihi tempoh masa yang ditetapkan.

Jika perjudian telah menjadi satu masalah bagi anda atau orang yang anda sayangi, sila dapatkan bantuan profesional. Anda boleh menghubungi Talian Kasih 15999 (perkhidmatan kaunseling kerajaan Malaysia, percuma 24/7) atau merujuk sumber antarabangsa seperti GamCare untuk sokongan tambahan.

Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang antarabangsa yang terpakai di bawah bidang kuasa pelesenan ab33. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform ab33 hendaklah diselesaikan melalui perundingan muhibah terlebih dahulu.

• Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perundingan dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang berkaitan.
• Sebarang tuntutan mesti dikemukakan dalam tempoh 12 bulan dari tarikh timbulnya sebab tindakan. Tuntutan yang dikemukakan selepas tempoh ini adalah terbatal.
• Bahasa yang digunakan dalam semua prosiding pertikaian adalah bahasa Inggeris kecuali dipersetujui sebaliknya oleh kedua-dua pihak.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform ab33, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah skrin platform ab33.
• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — bukan pautan boleh klik).
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, Inggeris, dan Mandarin.
• Masa Tindak Balas E-mel: Dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan sokongan ab33 sedia membantu anda dari Kuala Lumpur hingga Johor Bahru, dari Pulau Pinang hingga Kota Kinabalu — kami ada untuk anda setiap masa.